北京恒日汽車租賃公司成立于2012年，隸屬北京易通恒日汽車租賃公司旗下公司，公司自成立以來，憑借本公司完善的管理體系以及客戶至上的服務(wù)理念在段期內(nèi)迅速發(fā)展，一直為廣大客戶提供安全，方便，快捷，舒適超值的服務(wù)，公司本著以客為尊、誠信經(jīng)營的服務(wù)原則，時(shí)刻為您提供一種體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      服務(wù)理念

1、以顧客要求為出發(fā)點(diǎn)

2、對顧客一視同仁

3、要以誠相待

4、要深切體會和認(rèn)識服務(wù)證明公司形象

5、認(rèn)識顧客、與顧客有良好的語言溝通

6、首先必須了解我們的服務(wù)對象

7、顧客就是上帝，服務(wù)至上，以客為尊。

8、顧客不是要依賴我們，而是我們需要依賴的對象

9、顧客不是冷冰的數(shù)據(jù)，而是有血有肉，有感情和情緒的人

10、顧客是我們的工作目的和對象，他們是我們提供服務(wù)的機(jī)會，我們應(yīng)該感謝他們。

服務(wù)從細(xì)節(jié)做起

1、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。
2、服務(wù)就是我們的使命。 
3、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。 
4、顧客滿意是我最大的心愿。 
5、接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。 
6、敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。 
7、覺得自己做的到和不做的到，其實(shí)只在一念之間。 
8、開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。 
9、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。 
10、滿意只有起點(diǎn)，沒有最好；服務(wù)永無止境，只有付出。 
11、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。 
12、面帶微笑，熱情服務(wù)。 
13、藐視三百天，重視一伸手。